Favori yazarlarım arasında Marshall Goldsmith yer alıyor. İş Dünyasında Zirveye Giden Yol kitabı da bu sene için listemde olan bir kitaptı. Negatif bir tavır sergilemek yerine nötr olmak için çabalayan insanların bir liste hazırlamak ve bu listeyi hayata geçirmekte zorlandıklarından bahsediyor. Bu göz korkutan bir durummuş, yerine “lütfen”, “teşekkür ederim” demek, karşınızdaki sabırla dinlemek, insanlara olan saygınızı sözlü bir biçimde ifade etmek ile ilk adımı atabilirsiniz diyor.
Daha iyi olma hedefinize ulaşmanın kolay bir yolu var halbuki, yapmanız gereken tek şey kaba saba davranışlarınıza son vermek. Hiçbir şey yapmamayı, beyaz yalanlar söylemeye tercih edebilirsiniz.
Bir toplantıda öne sürülen çok da parlak olmayan bir fikir öne sürüldüğünde bunu eleştirmeyin, hiçbir şey söylemeyin, kararınıza itiraz edildi, o kişi ile tartışmaya girmeyin, söylediklerini sakin bir şekilde gözden geçirin ve hiçbir şey söylemeyin.
Biri işinize yarayacak bir öneride bulunduğunda, “Bunu zaten ben de biliyordum.” demeyin, sadece teşekkür edin.
Marshall goldsmıth
Farklı liderlik tipleri, farklı yöneticiler ile karşı karşıyayız çalışma hayatında, şirket kültürü, konjonktür, ekonomik refah, gelişim karmaşası da eklenince bazen kaos kaçınılmaz olabiliyor.
Ast ve üst arasında görülen problemler soyutlanmış şekilde çalışıldığında birden ortadan kaybolmuyor. 2020 yılını ele alalım, pandemi nedeniyle birçoğumuz eve kapandık ve bu kez de uzaktan çalışmayı deneyimlemeyen ya da anlamayan bireylerle karşı karşıya kaldık. Evimiz çalışma ortamına uygun dizayn edilmemişti, geniş aileler, ergonomi sorunları, uzaktan eğitim, zoom toplantılarının önlenemez yükselişi ile birlikte ne kadar esnek ve yıkılmaz olduğumuzu test ettik.
Belirsizlik halen devam ediyor, yükselişe geçen kavramlardan biri “hizmet eden liderlik”. İnanıyorum ki bu konuda daha çok kez konuşacağız. Taşın eline altını sokan liderler, yol açanlar, yola taş koyanlar, koç gibi yaklaşanlar ve daha niceleri.
Temelde ilişki yönetiminin arzulananın üzerinde olması, problemlerin azalmasını hızlandırır gibi bir düşünce olsa da gerçek hayatta işler planlanmadığı şekilde kendini gösterebilir.
Kitaba dönmek istiyorum. Kişiler arası ilişkilerde muhatabına karşı sergilenen 20 hatalı davranışı sıralamış yazar. Bakalım, aynı hataları yapmayalım.
- Zafer takıntısı, her durumda kazanma arzusunun öne geçmesi.
- Gereğinden fazla yorum yapmak, fazla geri bildirim.
- Yargılamak, yargılayan zihinde kalmak/koçlukta daha çok öğrenen zihin de olmaya dair pratikler yaparız.
- Yıkıcı yorumlar yapmak, iğneleme, alay.
- “Hayır”, “Fakat”, “Ama”, “Halbuki” ile söze başlamak.
- Dünyaya ne kadar akıllı olduğunuzu haykırmak.
- Sinirliyken konuşmak, filtreleri devre dışı bırakmak.
- Olumsuzluk, o işin neden yapılamayacağına dair ısrarlı tutum.
- Başkalarından bilgi esirgemek.
- Takdir cimrisi olmak, paylaşmamak.
- İtibar konusunda tüm ışığı kendi üzerinde toplamaya çalışmak.
- Bahaneler uydurmak.
- Geçmişe takılıp kalmak, başarısızlıkları başkalarına yıkma çabası.
- Adil davranmamak, insan kayırmak.
- Pişmanlığı dile getirme konusunda çekingen olmak, sorumluluk almamak.
- Dinlememek. Şimdi derin bir nefes alın ve karşınızdakini dinlemeye, iç sesinizi bastırmaya çalışın. Kısa ve öz konuşulması gereken durumlar için yardıma ihtiyacı olan çalışanlarınız varsa kitap önerebilirim ya da bunun için bir online eğitim atamayı deneyin.
- Karşımızdakine duyduğumuz minnettarlığı ifade etmekten kaçınmak.
- Elçiye zeval vermek, sen var “Don’t kill the messenger.” kodunu uygulamamak.
- Sorumluluğu başkasına yüklemek.
- Aşırı derecece kendim olma isteği ve hataların yüceltilmesi, kişiliğimizin ayrılmaz bir parçası olarak karşı tarafa dayatma.
Gerçekçi olalım, sürekli haklı olamazsınız, sürekli haklı olduğunuz senaryoda bir şeyler yanlış gidiyordur.
Maddelere baktığınızda tanıdık gelenler, bunu yaşamıştım hissini duyumsayanlar olabilir. Merhaba! Aramıza hoş geldiniz.
Haberler iyi, her şey değişebilir, ortalama 80 yıllık insan ömründe bir davranışa saplanıp kalacağız ve onunla sonsuza kadar yaşayacağız diye bir kesinlik yok.
Bitti.