Liderlik

Harika Bir İletişim İçin 10 Tüyo

Eda KoçLeave a comment

Catherine Caputa, Markalaşan Kadınlar isimli kitabında harika iletişim için 10 tüyo paylaşmış, kendini yeniden yaratmayı isteyenler için özet geçebilirim:

  1. Güçlü başlayın ve bitirin. Görsel ya da cümle ile dramatize ederek fikirlerinizi paylaşın.
  2. Kilit fikirlerinizde yaratıcı olun.
  3. Prova yapın.
  4. İzleyici ile bağ kurun.
  5. Fikirlerinizi akılda kalıcı isimlerle özdeşleştirin, akronim kullanın.
  6. Uzman değil, insan olun, sıcaklığınızı, enerjinizi ve insaniyetinizi yansıtmalısınız.
  7. Dans edin(çal: erik dalı).
  8. Şarkı söyleyin, ses tonu ve vurguları kullanın, hikayeler anlatın, sorular sorun.
  9. Kendi slaytlarınızı yaratın/power point’e pek bel bağlamayın ama, kitap 2014 yılından geliyor 2019’da PP’yi çok sevmiyoruz yine de siz bilirsiniz.
  10. Hikaye anlatın, bir lider olarak vizyon ve hedefleriniz etrafında hikaye oluşturun.

Empati kurma, sezgi, güçlü iletişim becerileri, derin ilişkiler kurma becerisi, iletişim ve duygu paylaşmına daha açık olma gibi kadınsı avantajlarınızdan yararlanın diyor. Bunu söylerken bir yandan da erkek kibri etkisi(erkeklerin beceri ve iq’larını abartmaları) ve kadın alçakgönüllülüğü etkisine(yetenek ve iq’larını değerinden az gösterme eğilimi) dikkat çekiyor. Konuya eklemek istediğim bir nokta bulunuyor, işe alım süreci iş teklifi aşamasında ücret pazarlığı olan bir an gelir, orada erkek adayların kadın adaylara bakarak ücret pazarlığında daha rahat davrandıkları araştırmalarla desteklenmiş.

Akıllı kadınların kendini bir adım öne çıkardığı kariyerlerde görüşelim.

Bitti.

Kariyer Hataları

Eda KoçLeave a comment

Kariyer dediğimiz uzun yolculukta ister ilk adımında ister daha ileride yapıldığında çok işimize yaramayacağı durumları yazmak istiyorum. Hareket tarzımız ileri doğru.

  • İş teklifi sırasında ne sunulursa kabul etmek, sorgulamamak, pazarlık etmemek,
  • Bir önceki işinizden köprüleri yakarak ayrılmak,
  • Bulunduğunuz pozisyonda fazla rahat davranmak, atalet,
  • Kariyeri hayatının önünde tutmak, iş-yaşam dengesini sağlamakta zorlanmak,
  • Şirketten gidecekmiş, ayrılacakmış izlenimi yaratmak, dolayısıyla potansiyel iç fırsatları kaçırmak,
  • Başka birinin rüyalarının işi olan bir pozisyonda çalışmak,
  • Sosyal-iş ağını genişletmemek,
  • Liderlik becerilerinin doğal yollarla gelişeceğini düşünmek.

Biraz kendinizi sabote ediyor gibi bir algı oluşturabilir. Çoğu insan iş yapmak için değil de işinden olmamak için çalışır. Severek yaptığımız işleri bulamazsak etkili bir diğer yöntem sevmeden de çalışabileceğimiz bir iş bulmak olabilir. Aradığımız kötünün iyisi ise eğer.

 

 

 

 

İletişim

Eda KoçLeave a comment

Liderin organizasyonu başarıya teşvik etmesi, takipçilerinin motivasyonlarını arttırması, çalışanlarına esin vermesi, yönlerini bulmakta zorlanıyorsa onlara manevi bir pusula sunması beklenir.  Değişim konusunda önayak olması, iletişim gurusu olması, inovasyon konusunda ilk adımı zaten onun atmış olması ya da vizyoner bir bakış açısı ile ışık tutmasından daha doğal ne olabilir ki? Liderlik yaptığı kitle ile daha etkili iletişim kurmasına yardımcı olacak birkaç konuyu sizlerle paylaşmak isterim:

  • Etkili dinleme yöntemleri geliştirin ve doğru soruları sormaya odaklanın, karşınızdaki kişilerin kendilerini rahat bir şekilde ifade edebileceklerinden emin olun.
  • Çarpıcı bir misyon ve değerler seti ortaya koyun, rakamsal ya da parasal hedeflerin dışına çıkın. Fark yaratma konusunda onların yolunu açmanızı, cesaretlendirmenizi, motive etmenizi bekliyor olabilirler.
  • Görev dağılımı yaparken kişilerin yeteneklerini ortaya koyabilecekleri, kilit görevlerde etkin bir şekilde çalışabilecekleri şekilde yönlendirin. İlişki geliştirme ve güven oluşturma konusunda pratik yapmaları gerekebilir.
  • Katılımı sağlayacak stratejik toplantılar ve söyleşiler organize edin, iletişimin dikte üslubundan uzak ve iki yönlü olmasına odaklanmak daha rahat ilerlemenize yardımcı olabilir.
  • Çalışanlara rol model olma, ilham verme noktasında öyküler, hikayeler, anektodlardan faydalanın. İzleyiciyi merkeze koyun, siz konuşmuş ve onlara hitap etmiş olabilirsiniz, mesajı doğru aktarmanız ve iyi iletişim kurmanız asıl mesele.
  • Bakış açınızı ve mesajlarınızı iletme noktasında ekonomik davranmayın, sınırlı bilgi zamanı yanlış yönetmelerine neden olabilir.
  • Liderin belirli bir takvime bağlı olarak hedefe nasıl ulaşacağını bilmese bile varmak istediği noktayı bildiği kulaktan kulağa dolaşan bir efsanedir. Lider, geleceğe odaklanma, vizyon oluşturma, başarıya ulaşmak için esin verme, başarının nasıl bir duygu içereceğini çalışanlara aktarma, onların kalplerini ve beyinlerini harekete geçirme konusunda öncü olacaktır. Bu geleceği, organizasyonun çıkarı ve performans ile ilgili öngörülerini potansiyeli müşteriler, paydaşlar, tedarikçiler, yerel topluluklar, iç müşterilere ve ortaklara aktarır, bu sırayla yapmayabilir. *gb
  • Farklı platformlarda sahne alın, sahnede tüm sorulara ve oklara açık olmalısınız, iyi hazırlanmak sahne ışıltısını fırsata çevirmeye yardımcı olabilir ya da tam tersi.

 

Bitti.

Ekiplerin 5 Temel Aksaklığı

Eda KoçLeave a comment

Agile/çevik/atik süreçlerine odaklandığımız şu günlerde aksaklıkları ortadan gidermek için neyi daha iyi yapabiliriz diye düşünüyoruz. Büyük ekiplerle, farklı bölümlerden iç müşterilerle çalışırken kendi önceliklerimize odaklanmak stres yaratabiliyor.

Patrick Lencioni Ekiplerin 5 Temel Aksaklığı isimli kitabında bu durumu bir piramitle açıklamış. Maddeler halinde paylaşırsam eğer:

  1. Güven Eksikliği
  2. Çatışma Korkusu
  3. Bağlılık Eksikliği
  4. Hesap Sorulabilirlikten Kaçınma
  5. Sonuçları Dikkate Almama

Birbirine güvenmeyen ekip üyelerinin sağlıklı bir çatışma ortamı oluşturma ve çatışmayı yönetmeden kaçınması beraberinde organizasyona olan bağlılık eksikliğini besler diyor. Kararları benimsiyor gibi görünüp, bağlılık konusunda zayıf kalabilirler.

Ekip üyelerinin kendi bireysel gereksinimlerini önde tutma ya da kendi bölümlerinin hedeflerini ekibin ortak hedefinden önde tutma eğilimi gösterebilirler. Değerlendirme Merkezi uygulamalarında sıkça karşılaşılan senaryo ya da yetkinlik sorularındandır aslında. Benzer bir olay yaşadıysanız, stresi yönetmek durumunda kaldıysanız davranış göstergesi olarak sunabilirsiniz, masanın diğer tarafındaki İK profesyonelleri/danışmanlar bu konudaki deneyiminizi bilmek isteyecektir.

Ekibin bunları yaşamadığı daha rahat bir evrende ise olaylar şu şekilde gelişiyor:

Ekip üyeleri birbirine güveniyor, çatışmaya-sansürsüz çatışmaya girebiliyor, kararlara ve eylem planlarına bağlı kalma eğilimindeler, planları hayata geçirme konusunda birbirlerini takip edip, süreç hakkında hesap sorabiliyorlar, ortak hedefleri sonuçlandırma konusunda da odaklarını koruyorlar.

Bunların yanında kendi zaaflarının ve yanlışlarının farkında olan ekip üyeleri yardım ister, başkalarının deneyimlerini takdir eder ve bunlardan faydalanır, olumsuz karara varmadan önce karşısındakine savunma hakkı tanır, bilgi ve yardım önerme konusunda risk alır.

Bu gibi durumları çözmek için, koçluk, mentorluk, kişisel geçmiş çalışması, 360 derece geri bildirim, kişilik ve davranış tercihi profilleri belirleme, ekip etkinliğine yönelik çalışmalar yapılabilir. Bu noktada liderin rolünün çok önem taşıdığını da belirtmek gerek.

Bitti.

Not: Kitabı okumak isterseniz; Optimist Yayınları/ Bir Liderlik Öyküsü alt başlığı ile yayınlanmış.

Zamanı Biriktirmek

Eda KoçLeave a comment

Modern çağın en büyük sorunlarından biri 24 saatin insanoğluna yetmeyişi. Çok çalışıyorsun ama gün yetmiyor, işlerin karışık, yoğun, aynı anda bir çok konuya odaklanmak gerekebiliyor bazen, ne yapmalısın?

Yavaşla ve kendine bu kadar haksızlık etme, öncelikle kendini yıpratmamaya çalışarak bir adım atabilirsin. Hayatının bundan sonraki bölümünün ilk gününe giriş yap.

Hırslı olmak, hedeflerinin olması, başarmak aslında çok güzel. Ancak kendimizi daha fazlasını ya da daha azını yaparken hayal edebiliyor muyuz? Bundan suçluluk duymadan mesela, kendine nefes almak için bir alan yaratmalısın, buna izin vermelisin.

Peki nasıl yavaşlayacaksın?

İstersen buna vites küçültme, hızı düşürme gibi isimler verebiliriz. Çok meşgulsen ve buna rağmen üretkenlik sıkıntısını yaşıyorsan, aynı yerde dönüp durduğunu düşünüyorsan, iletişim sorunları yaşıyorsan, teslim tarihlerini kaçırıyorsan sanırım ufak sorunların var ve bununla yüzleşme zamanı. Yeniden gözden geçirilmesi gereken iş süreçleri var, hayat yoğun, sen meşgulsün bunu anlayabiliyorum. Bazen an’ı yaşamak gerekebilir, geriye doğru bir adım atıp mevcut durumu analiz etmek yardımcı olabilir.
İşleri delege etmek, yardım istemek, öncelikleri belirlemek ya da yeniden tanımlamak gibi aslında söylerken bile basit olan şeyleri hayata geçirmek.
Fazla mesai yapıyor olmak işi doğru yaptığınızı göstermez, optimum noktasını hatırlayın.
Hayır demeyi öğrenin, her işi yapmanız beklenmiyor sizden.
İnsanların size yardımcı olmasına izin verin, detaylarda boğulmayın.
Verilerle konuşun, “sanmak” “tahmin etmek” döngüsünden kurtulun, açık ve net ifadeler hayatınızı kolaylaştıracaktır.

Bitti.

İş Hayatında Başarılı Olmanın 14 Yolu

Eda KoçLeave a comment

Liderlik konusunda konuşacak çok konu olması harika. Diyelim ki yarın size bir otobüs çarptı(banka çağrı merkezi yetkilisinin sigorta ürünü satmaya çalışması gibi giriş oldu farkındayım), evet otobüs size çarptı, ekibiniz ya da organizasyonunuz yola sizsiz devam edebilir mi? Yani sizden sonrası tufan mı? Merak etmeyin sadece bir süre iyileşmek için tatile çıktığınızı varsayıyoruz zaten size de otobüs çarpmadı.

David Novak PepsiCo’nun eski yöneticilerinden başarının tek başına değil birlikte yapmaya çalıştığınızda geleceğini savunuyor. Şirket içerisinde ölçümlerin doğru şekilde kullanılırsa iyi bir koçluk yapma aracı olabileceğini de düşünüyor. Ayrıca kötümserler gitmeli diyor, pozitif enerji ekibi canlandıracaktır. Bakalım başka neler demiş:

  1. İçgörü güdümlü bir yaklaşımla insanları yönetin ve büyük hedeflere ulaşın.
  2. En iyi benliğinizi bulun, kendiniz olun, kendinizi tanıyın ve geliştirin.
  3. Öğrenme arzusu ile dolu olun, bilgiyi arayın ve oluşturun.
  4. İnsanların gücünü dizginlemeyin, katılımını sağlayın.
  5. Yapabileceğinize inanın.
  6. Olduğu gibi anlatın, nasıl olabileceğini de anlatın.
  7. Bir vizyon yaratın ve onu kişiselleştirin.
  8. Yol boyunca her adımda her düzeyden insanın desteğini kazanın.
  9. Kaynaklar, organizasyon ve sürecin yönetebilmesini sağlayın.
  10. Birlikte kazanma düşüncesini büyük bir ideal haline getirin, kültürün içerine yerleşsin.
  11. Değişimi pazarlayın, büyük hedefiniz için iyi bir reklam olun.
  12. Başarının önündeki engelleri anlayın ve aşın.
  13. Performansı arttırmak için takdir etme kültürünü kullanın.
  14. Değişimin hiç bitmeyeceğini kabul edin.

Deneyimlerin ışığında ilerliyoruz, tavsiye vermek değil amaç, başarısızlık anlatılan kitaplarda görüşmek üzere.

Bitti.

Kariyer Danışmanlığı

Eda KoçLeave a comment

Merhaba.

İK alanında kariyerime devam ederken, bir yandan blog yazıyor, bir yandan pazartesilerden keyif almaya devam ediyorum.

Kariyer yönetimi, liderlik, yetenek süreçleri ve koçluk tarafında da çalışma fırsatı bulduğum için kendimi şanslı hissediyorum.

Danışanlar meslek, kariyer, rol ve sorumlulukları konusunda kararlar alma, planlama yapma, kariyer haritaları oluşturma, iş ve gelişim aktiviteleri, özgeçmiş güncelleme, iş arama konularında Kariyer Danışmanlığı yapan kişilerden yardım alabilir.

Bir kariyer danışmanlığına ihtiyaç duyabileceğiniz diğer durumları sıralayalım;

  • Birebir telefon görüşmesi/iş görüşmeleri yapmayı planlıyorsanız, mülakat provasına ihtiyaç duyuyorsanız,
  • Özgeçmiş gözden geçirmeyi düşünüyorsanız,
  • Etkili bir Linkedin profil oluşturmak istiyorsanız,
  • Hayatınıza dair kısa, orta ve uzun vadeli hedefler belirlemek istiyorsanız,
  • Değerlendirme Merkezi Simülasyonu’na girmeyi planlıyorsanız,
  • Güçlü ve Gelişime Açık alanların, değerlerin ve yaşam amacının belirlenmesi konusunda desteğe ihtiyaç duyuyorsanız, 
  • Kariyerinizde bir tıkanma yaşadığınızı düşünüyor ve yeni fırsatları değerlendirmek ve yol haritası çizmek istiyorsanız,
  • İş-Hayat dengesini sağlamak, zamanı daha etkili yönetme konusunda bir hedefiniz varsa,

danışmanlıktan faydalanabilirsiniz.

Danışman, kariyer fırsatlarının değerlendirilmesi ve planlama yapılması, farkındalık oluşturulması ve aksiyona geçilmesi ile ilgili sürecin takibi ve çözüme yönelik taktik ve stratejilerin belirlenmesinde danışanın yanında yer alır.

  • Danışan hangi özelliklerinin, ne kadar farkında?
  • İşlere/mesleklere yönelik bilgisi var mı?
  • Karar alma/verme beceri düzeyi nedir?
  • Motivasyon kaynakları neler?

gibi sorularla keşif ve sürecin yapılandırılmasına başlanabilir.

Şimdilik bu kadar.